Waarom een website vastloopt als er twee jaar niemand naar omkijkt
De meeste sites die bij ons binnenkomen met een probleem zijn niet slecht gebouwd. Ze zijn gewoon twee jaar niet aangeraakt. Dat klinkt onschuldig, want de site doet het nog. Toch is dat precies het moment waarop het duur begint te worden.
Wat er in die twee jaar gebeurt
WordPress zelf krijgt een paar keer per jaar een update. Je thema krijgt er een. En elke plug-in die je gebruikt krijgt er ook een, soms maandelijks. Elke update gaat ervan uit dat de vorige is uitgevoerd. Sla je er twintig over, dan kun je ze daarna niet meer één voor één inhalen.
Ondertussen verhuist je hosting naar een nieuwere versie van PHP, de taal waarin WordPress geschreven is. Dat gebeurt vaak automatisch en zonder aankondiging. Een plug-in die al drie jaar niet meer wordt onderhouden, werkt daarna niet meer. Soms zie je dat meteen, soms alleen op één pagina die je zelden bekijkt.
En bekende lekken worden openbaar gemaakt. Dat is niet gevaarlijk zolang je bijwerkt, want de reparatie verschijnt gelijk met de melding. Het wordt pas gevaarlijk als je hem niet installeert, want dan staat er een handleiding online van wat er bij jou open staat.
Het echte probleem is niet de techniek
Wat wij bij zo’n site het vaakst tegenkomen is niet een kapotte plug-in. Het is dat niemand meer iets durft.
Er staat een melding over updates. Iemand heeft ooit op de knop gedrukt, de site zag er daarna raar uit, en sindsdien blijft de melding staan. Bij elke volgende update wordt de drempel hoger, want er staan er nu vijftien te wachten in plaats van één en niemand weet welke de boosdoener was.
Zo ontstaat een site die het nog doet maar waar niemand meer aan komt. Dat is een slechtere positie dan een site die stuk is, want een kapotte site repareer je.
Inhalen kost meer dan bijhouden
Bijhouden is saai werk. Eén keer per maand bijwerken, daarna nakijken of de belangrijkste pagina’s en het formulier het nog doen. Dat is een halfuur.
Inhalen is iets anders. Dan moet je eerst uitzoeken wat er draait, wat er achterstallig is en wat er inmiddels niet meer bestaat. Plug-ins die zijn opgeheven moeten vervangen worden door iets anders, en dat andere werkt net weer niet hetzelfde. Reken op dagen in plaats van uren.
Daarom beginnen wij bij een verwaarloosde site altijd met opschonen voordat we onderhoud aanzetten. Anders onderhoud je vooral problemen.
Wat je zelf kunt controleren
Kijk in je beheeromgeving bij Updates. Staat daar een getal boven de tien, dan loop je achter. Kijk daarna bij Plug-ins wanneer elk onderdeel voor het laatst is bijgewerkt. Staat er bij een plug-in dat hij al meer dan een jaar geen update heeft gehad, dan is de kans groot dat de maker gestopt is.
Vul daarna je eigen contactformulier eens in. Dat is het onderdeel dat het vaakst stil kapotgaat, en je merkt het pas als je je afvraagt waarom niemand meer reageert.
Lees wat wij onder website onderhoud verstaan, en wat er elke maand gebeurt.
