Website onderhoud waar je niets van merkt

Website onderhoud betekent bij ons: updates, back-ups en monitoring, met een vast aanspreekpunt als er toch iets is. De meeste klanten blijven hier daarom jaren op zitten.

Project bespreken Wat we bouwen
Diensten

Wat er onder website onderhoud valt

Niet spannend, wel belangrijk. Dit gebeurt er elke maand.

Updates Kern, thema en plug-ins worden bijgewerkt, en daarna kijken we na of alles nog werkt. Een update die je site sloopt is namelijk geen update.
Back-ups Dagelijks, buiten je eigen server. Bovendien proberen we af en toe een herstel, want een back-up die je nooit hebt teruggezet is een aanname.
Monitoring We krijgen bericht als je site eruit ligt of traag wordt. Daarom weten wij het meestal eerder dan jij.
Beveiliging Bekende lekken dichten we voordat ze misbruikt worden. Toch grijpen we ook in als er alsnog iets gebeurt.
Kleine wijzigingen Een tekst, een prijs, een nieuw teamlid. Dat soort dingen pakken we mee, zodat jij er niet voor hoeft in te loggen.
Hosting Als je wilt draait je site bij ons. Dan is er namelijk één partij verantwoordelijk, dus geen twee die naar elkaar wijzen.
Werkplek met laptop en tekentablet waarop een website wordt gebouwd

Waarom dit ertoe doet

De meeste sites die vastlopen zijn niet slecht gebouwd. Ze zijn twee jaar niet aangeraakt. Dan stapelen updates zich op, werkt een plug-in niet meer, en durft niemand meer iets aan te zetten.

  • Je hoeft zelf niet bij te houden wat er bijgewerkt moet worden
  • Bij een storing weet je bij wie je moet zijn, want die neemt op
  • Je site blijft snel, ook als er content bijkomt
  • Wat er gedaan is staat op papier, dus je kunt altijd overstappen
Werkwijze

Zo gaat het in de praktijk

Onderhoud begint met weten wat er staat.

01

Kijken

We nemen de site door: wat draait erop, wat is achterstallig en wat is fragiel.

02

Opschonen

Eerst de achterstand weg en de wildgroei eruit, anders onderhoud je vooral problemen.

03

Inrichten

Back-ups, monitoring en updates ingeregeld, zodat het vanzelf loopt.

04

Bijhouden

Elke maand bijwerken en nakijken. Je hoort van ons als er iets is.

Vragen

Veelgestelde vragen

Zit ik vast aan een contract voor website onderhoud?

Nee, want onderhoud is per maand opzegbaar. Bovendien staan de domeinnaam en de hosting op naam van je eigen organisatie, dus overstappen kan altijd.

Moeten jullie de site ook gebouwd hebben?

Nee. We nemen ook sites over die door iemand anders zijn gemaakt. Toch kijken we eerst wat er staat, omdat dat bepaalt wat er nodig is.

Wat als er iets stukgaat buiten kantooruren?

Bij een storing die bezoekers raakt pakken we het op, ook als dat op een vervelend moment valt. Voor kleine dingen wachten we daarentegen tot de volgende werkdag.

Zitten kleine wijzigingen bij het onderhoud?

Kleine tekstwijzigingen zitten erbij. Gaat het om nieuwe functionaliteit, dan maken we daar een apart voorstel voor, zodat je vooraf weet wat het kost.

Wat kost website onderhoud?

Dat hangt af van de omvang van de site en of wij ook de hosting doen. Je krijgt daarom vooraf een vast maandbedrag, dus geen nacalculatie achteraf.

Loopt je site achter op onderhoud?

Vertel in vijf korte stappen wat er speelt. We kijken eerst wat er staat voordat we iets voorstellen.

Project bespreken